Değişim ve İade Koşulları

1- Ürünlerin teslim tarihinden başlamak üzere en geç 7 gün içinde fatura ve kargo belgeleri ile birlikte GÖZLEM Gazetecilik Basın ve Yayın A.Ş Atiye Sokak, Polar Apt. No 12/6, Teşvikiye-İsyanbul adresine başvurularak iadesi istenebilir. Ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

2- Ürün/ürünlerin kendisinde veya orijinal ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vs. durumlar tespit edildiğinde, iade alınmaz ve bedeli iade edilemez.

3- DVD/VCD/Müzik kaseti gibi ürünlerin arızalı olması durumu dışında hiçbir şekilde iadeleri kabul edilmez.

4- Satılan kitaplar ancak kitapta baskı hatası bulunması ve durumun teslimattan itibaren bir hafta içinde gozlemkitap@salom.com.tr elektronik posta veya yukarıda belirtilen posta adresine bildirilmesi halinde iade edilebilir. Onay alındıktan sonra GÖZLEM Gazetecilik adresine gönderilecek olan ürün en geç 2 gün içinde bedel alınmaksızın hatasız olanı ile değiştirilir.

5- 7 günlük süre içinde yapılan iadelerde gönderi bedeli müşteriye aittir.